Falschlieferungen kommen in den besten Firmen vor. Gutscheine verändern die Abrechnung zu Gunsten des Kunden. Im Lieferdienst-Manager können Gutschriften in zwei verschiedenen Varianten eingetragen werden: es kann ein fester Geldbetrag als Gutschrift gewährt werden (wenn zum Beispiel mit einem Gutschein gearbeitet wird) oder es kann der Rechnungswert eines bestimmten Liefertages (wenn es eventuell einmal mit der Lieferung nicht geklappt hat) dem Kunden gutgeschrieben werden.
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