Bestelländerungen können entweder durch den Kunden selbst im persönlichen Kundenbereich im Internet oder durch Sie - auf Wunsch des Kunden hin - eingetragen werden. Diese Änderungen treten dann zum gewünschten Termin in Kraft, ohne dass Sie sich noch einmal darum kümmern müssen.
Sämtliche Änderungen, die bei den Bestellungen vorgenommen wurden, werden in der Programm-Historie erfasst und für die Zukunft abgespeichert. Sie können so jederzeit von Ihnen abgerufen werden. So haben Sie alle den Kunden betreffenden Aktionen noch einmal vor Augen, um bei Bedarf dem Kunden sofort kompetente Informationen liefern zu können.
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